, , , ,

Namapování rámcových oblastí činnosti nemocnice na druhy procesů

Nemocnice obecně vykonává tři základní druhy procesů. Zároveň má stanovené Rámcové oblasti činností nemocnice, což je defacto dělení činností a procesů po věcných oblastech.

Na diagramu níže je provedeno základní namapování mezi těmito dvěma pohledy na procesy.

Byznysové procesy a činnosti nemocnice«grouping»Oblasti rámcových činností nemocnice«grouping»Procesy a činnosti zdravotních služebVeřejnoprávní procesyProvozní procesyLůžková péčeAmbulantní péčeLaboratořeLékárna a příprava léčivVěda a výzkumPoskytování sociálních služebSpecializované vyšetřeníSpeciální terapeutické postupyDokumentace a ochrana údajůProvoz nemocniceRozdělení rámcových oblastí do druhů procesů nemocnice

Jak je vidět, mapování není tak jednoduché, jak by se mohlo zdát. Jde o to, že samozřejmě největší množina procesů i podle věcných rámcových oblastí spadá do kategorie zdravotnických procesů. Přestože to na první pohled nemusí dávat smysl, do této zdravotnické skupiny řadíme ale třeba i výzkum a nebo poskytování nejen zdravotních, ale i sociálních služeb. A to proto, že jde o core byznys nemocnice.

Do kategorie veřejnoprávní procesy pak řadíme i některé provozní činnosti a také zdravotnickou dokumentaci. Vedení a výměna zdravotnické dokumentace jsou pochopitelně odbornou činností v rámci zdravotnictví, ale svými požadavky a procesy spadají také do kategorie veřejnoprávních činností a to proto, že mají specifickou regulaci na hraně zdravotnické a obecné legislativy. Takové hranové definice můžeme pozorovat i v dalších rámcových oblastech, a proto v žádném případě neplatí, že jedna rámcová oblast je vždy součástí pouze jedné kategorie procesů a naopak.