Obecně lze využívat datové schránky dvěma základními způsoby:
(tedy veřejnoprávní komunikace s úřady), kde úřad má povinnost a soukromoprávní subjekt možnost odesílat přes datovou schránku.
(tedy soukromoprávní zasílání dokumentů fungující v souladu s pravidly podle zákona 89/2012 Sb. (občanský zákoník) )