, , , ,

Struktura provozní dokumentace

K informačnímu systému vede jeho správce provozní dokumentaci. Její závaznou minimální strukturu stanovujeVyhláška o dlouhodobém řízení a to konkrétně v § 11 a § 12 12 a souvisejících.

Provozní dokumentaci každé etapy životního cyklu informačního systému tvoří sady dokumentací

Provozní dokumentace obsahuje

  • provozní řád
    • provozní doba informačního systému
    • parametry poskytovaných služeb informačního systému
    • informace o uživatelské podpoře
    • pravidla pro odstávky informačního systému
    • pravidla pro zamezení neúměrného provozního zatížení a nesprávného používání informačního systému nebo jeho služeb
    • podmínky pro připojení ke službám informačního systému