Michal Rada, ÚOROO
Březen 2025
Určeno původně pro seminář ochrany obyvatelstva UOROO
Šířeno pod otevřenou licencí, lze libovolně použít a upravovat
Poznámka: Zde jsou záměrně některé věci zobecněny a zjednodušeny, to je záměrné Podklad je určen pro neodborníkům, je vhodné pokračovat ve vzdělávání v této oblasti.
https://shm.to/ozpmu
Na této adrese budou k dispozici postupně vytvářené další podklady, proto je dobré si ji uložit. Už teď tam najdete něco navíc.
Kolik je OZP? Není jednoduchá odpověď. Mezi 10-25 procenty. Jde o status OZP, ale také o konkrétní stav člověka
OSP a OZP
Osoby se zdravotním postižením
Osoby se sníženou schopností pohybu a orientace
Osoby se specifickými potřebami (větší širší skupina)
Nezapomínat na příbuzné a blízké OZP a pečující osoby
Pro lepší pochopení si pojďme OZP rozdělit dle typu jejich postižení a znevýhodnění:
Zrakové postižení: Od lidí s poruchou zaostření, přes barvoslepost, až po úplně nevidomé
Sluchové postižení: Od lidí neslyšících určité frekvence až po zcela neslyšící, mnohdy také kombinace s omezením řeči
Pohybově postižené: od lidí s chybějící končetinou, přes osoby na vozíku, až po lidi schopné chůze jen s pomůckami
Duševně a mentálně postižené: Různorodá skupina, včetně lidí s poruchou autistického spektra
Kombinované postižení: Je docela častým jevem, kombinuje více typů a bohužel i udává více specifických potřeb
Rozlišujeme následující druhy bariér u osob se zdravotním postižením. Pro správnou pomoc a podporu je dobré je všechny vnímat a pochopit jejich dopad.
Fyzické bariéry: Bariéry prostoru a prostředí (schody, točité dveře, hůře přístupná místa)
Příklad: Bariérové prostředí, bariérová doprava, ne-nízkopodlažní dopravní prostředky, schody bez rampy, nepřístupné či polopřístupné budovy, pracoviště pro styk s klientem jež nejsou bezbariérová, nedostatek informací o bariérovosti či bezbariérovosti, šptně umístěné prvky přivolání asistence pro vozíčkáře, turnikety
Náprava: striktní dodržování předpisů k bezbariérovosti a Úmluvy OZP, mapování bariérovosti budov a prostředí, vysoká kontrola ze strany stavebního úřadu, striktní dodržování § 93 ZZVZ
Sociální bariéry: Bariéry v sociálním uplatnění a ve znalostech sociálního prostředí a systému (neznalost práv, pocit obtěžování, nízká úroveň asertivity)
Informační bariéry: Nedostatek informací a nebo prezentace informací nepřístupnou formou (neznalost služeb, nepřístupné weby a dokumenty, absence výkladů a dobrých metodik, neuplatňování ETR)
Příklad: Nepřístupné webové stránky, mobilní aplikace a dokumenty, výmluvy a mechanismy údajné zátěže, nerespektování principů přístupnosti informací, složité a nesrozumitelné dokumenty a metodiky, nejsou k dispozici základní informace ve znakovém jazyce, nerespektování a neprovádění práv ze zákona 155/1998 a zákona 99/2019
Komunikační bariéry: Nedostatek komunikačních prostředků, složitá či dokonce nemožná komunikace s vnějším světem (nedostatek komunikační asertivity, komunikace s neslyšícími, složité či obtěžující způsoby komunikace)
Příklad: Zejména u neslyšících osob nerespektování a neprovádění práv ze zákona 155/1998 a zákona 99/2019, nesprávná a nepřipravená komunikace s OZP, doměnky arogance ze strany OZP, odrazování od služby úředníkem, nedostatečná a neúplná informace při komunikaci, nesprávný komunikační systém
Znalostní bariéry: Nedostatek znalostí o svých právech, pocit znalostní méněcennosti, neznalost práva a nemožnost si ho osvojit (absence právních a lidských výkladů, absence metodik, složitý právní systém a nevýhodné postavení v něm, neznalost práv klienta a třeba i spotřebitele, nemožnost chápat složitější sdělení)
Ekonomické bariéry: Nižší příjmy, snížená koupěschopnost a kupní síla, nedosáhnutí na určité prostředky (drahé služby, drahé pomůcky, nemožnost dlouhodobého finančního polštáře)