Informační koncepce OVS nesmí být statický dokument, má být výstupem znalostí (dat organizace). Jaké znalosti budeme před či při tvorbě koncepce potřebovat:

1. Základní znalosti o organizaci
   1. Kdo jsme, jaké máme poslání, jaký druh orgánu veřejné správy jsme, jakým zákonným způsobem jsme zřízeni a řízeni
   2. Jsme kromě OVS také orgánem veřejné moci podle zákonů k eGovernmentu?
   3. Organizační struktura organizace
   4. Obecné zodpovědnosti dle jednotlivých útvarů
   5. Kdo je náš zřizovatel a jaké plní vůči nám úkoly a jak moc samostatní musíme či můžeme být?
   6. Jaké jsou další orgány veřejné správy, které s námi jakkoliv souvisí a jak? Kupříkladu nadřízené či naopak námi řízené OVS?
   7. Řídící role a řídící procesy v organizaci
2. Informace o fungování organizace a jejích činnostech (Byznysová vrstva)
   1. Jaké máme obecné role podle jednotlivých zákonů a co z nich pro nás plyne
   2. U orgánů veřejné moci výpis kompetenční matice z RPP, agendy a činnosti, kde je ohlašovatel a kde jen působí
   3. Byznysové oblasti činností jako další kousek rozdělení byznysového fungování organizace kromě agend
   4. Kde a jak podrobně máme zpracovanou procesní mapu organizace a jednotlivé procesy a především vlastníky a zodpovědné za procesy
   5. V jakých rolích k nám jsou klienti veřejné správy
3. Aplikace a systémy
   1. Aplikační architektura, rozdělení aplikací a jejich dekompozice
   2. Vazba aplikací a byznysu organizace
   3. Evidence aplikací a systémů, včetně podrobností o systémech potřebných do RPP
   4. Stanovené role věcných správců a technických správců informačních systémů
   5. Provozní dokumentace informačních systémů (stav dokumentace a rozsahu a procesy udržování dokumentace)
4. Infrastruktura a technologie
   1. Infrastrukturní a technologickou architekturu, včetně informací o konektivitě, datových centrech, službách infrastruktury
   2. Podporované a přikázané technologie, včetně zdůvodnění podpory a obecných TCO
   3. Vypořádání se s cloudem a využití 4 úrovní služeb cloud computingu
5. Řízení ICT a IS
   1. Struktura útvaru IT, jeho funkce a procesy, struktura spolupráce s dalšími útvary
   2. Procesy řízení ICT a řízení informačních systémů
   3. Standardy závazné pro organizaci a pro dodavatele v oblasti ICT
   4. Stav kvality a naplňování dokumentace a procesů kybernetické bezpečnosti (nikoliv samotný obsah)
   5. Vyhodnocení naplňování: zásad řízení ICT, národních architektonických principů, procesů vyhlášky o dlouhodobém řízení, realizace a soulad s národními cíly rozvoje ICT
   6. Stav plnění a připravenost na povinnosti v oblasti EG a digitalizace
   7. Stanovené klíčové role, jejich obsazení a uplatňování a kontrola zodpovědnosti
   8. Seznam a stav aktuálních projektů, projektové řízení a jeho procesy
   9. Záměry rozvoje ICT, nebo již očekávané budoucí projekty ve vazbě na cíle a jejich realizaci