Elektronická spisová služba se zabývá:

• Digitálními dokumenty (všechno se vede v ESSL, a to včetně samotných souborů dokumentů)
• Analogovými dokumenty (v ESSL se o nich vedou metadata a evidence, samotné dokumenty se vedou papírově)

Vždy tedy v systému dokumenty evidujeme, vedeme jejich metadata, vedeme záznamy o událostech a operacích, vytváříme a odesíláme, střednědobě ukládáme a vyřazujeme je.