Jde o uživatele, kteří buď v rámci své hlavní práce, nebo jako jeden z pracovních úkolů, mají vyhledávat a spravovat a také šířit relevantní informace.

Co potřebují:

• Hledání informací a posuzování jejich relevance.
• Práce se zdroji informací a to především občasná nebo dokonce kontinuální.
• Udržování odkazů na informace, ať už na veřejné zdroje, ale především na informace v rámci vnitřních dat a dokumentů a to včetně odkazu na konkrétní místo v dokumentu a nejen na celý soubor.
• Tvorba textů shrnujících informace, newsletterů a přehledů psaných poutavou formou a s různou mírou odbornosti.